Política de qualificação

Após cada leilão, comitentes e arrematantes podem qualificar suas participações, contribuindo para reputação da casa de leilão. Funciona assim:

  • A união faz a força

    As qualificações formam médias, que orientam novos participantes e servem de base para a melhora contínua dos serviços prestados.

  • Feedback verdadeiro

    Apenas quem arremata e/ou vende, após confirmado o pagamento e/ou entrega dos lotes, pode qualificar.

  • Simples e eficiente

    É atribuída uma nota de 1 a 5 estrelas e selecionados os critérios que mais agradaram, ou não. O comentário só é obrigatório se a nota for quatro ou menos.

  • Comentários

    A casa de leilão pode respondê-los e ambos podem ser editados em até 30 dias. Outros participantes podem reagir positiva ou negativamente.

  • Política de comentários

    Os que não retratarem fatos reais, forem desrespeitosos, com propagandas ou não relacionados à participação em questão poderão ser ocultados.

  • Privacidade

    As qualificações são publicadas no site junto ao primeiro nome, inicial do sobrenome, cidade e estado do participante. Pode ser reproduzida promocionalmente.

  • Blocklist

    Aqueles que estiverem bloqueados terão suas qualificações ocultadas e não poderão efetuar novas até o desbloqueio.

  • Imparcialidade

    Imparcialidade

    As casas de leilão não tem controle sobre as qualificações e comentários, que são publicadas instantaneamente e administradas pelo Arremate Arte.

Este termo foi atualizado pela última vez em 14 dez 2018. Reservamo-nos o direito de alterá-lo a qualquer momento, avisando os clientes cadastrados. Qualquer dúvida ou sugestão, por favor, envie um e-mail para ajuda@arrematearte.com.br.

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