Política de qualificação
Após cada leilão, comitentes e arrematantes podem qualificar suas participações, contribuindo para reputação da casa de leilão. Funciona assim:
A união faz a força
As qualificações formam médias, que orientam novos participantes e servem de base para a melhora contínua dos serviços prestados.
Feedback verdadeiro
Apenas quem arremata e/ou vende, após confirmado o pagamento e/ou entrega dos lotes, pode qualificar.
Simples e eficiente
É atribuída uma nota de 1 a 5 estrelas e selecionados os critérios que mais agradaram, ou não. O comentário só é obrigatório se a nota for quatro ou menos.
Comentários
A casa de leilão pode respondê-los e ambos podem ser editados em até 30 dias. Outros participantes podem reagir positiva ou negativamente.
Política de comentários
Os que não retratarem fatos reais, forem desrespeitosos, com propagandas ou não relacionados à participação em questão poderão ser ocultados.
Privacidade
As qualificações são publicadas no site junto ao primeiro nome, inicial do sobrenome, cidade e estado do participante. Pode ser reproduzida promocionalmente.
Blocklist
Aqueles que estiverem bloqueados terão suas qualificações ocultadas e não poderão efetuar novas até o desbloqueio.
Imparcialidade
As casas de leilão não tem controle sobre as qualificações e comentários, que são publicadas instantaneamente e administradas pelo Arremate Arte.
Este termo foi atualizado pela última vez em 14 dez 2018. Reservamo-nos o direito de alterá-lo a qualquer momento, avisando os clientes cadastrados. Qualquer dúvida ou sugestão, por favor, envie um e-mail para ajuda@arrematearte.com.br.
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